上证报中国证券网讯(记者陈芳)商务部研究院服务贸易研究所副所长、研究员俞华24日在2025中国家电服务业发展大会上表示，服务技术手段的数字化、服务消费的绿色化正成为生活服务业发展的显著特征。大数据、云计算、区块链等新一代信息技术在生活服务业中的广泛应用，不仅促进了企业降本增效，还提高了消费者的便利度和满意度。特别是在家电服务领域，数字化进程显著加快，线上报修、智能派单、透明化定价与进度追踪等服务模式应运而生，使服务更加精准高效。
2025中国家电服务业发展大会由中国商业联合会指导，中国家用电器服务维修协会主办，以“服务跃升创价值，创新聚势赢未来”为主题。
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